客戶服務對科隆來說是最重要的,為此,公司自2002年成立以來經(jīng)歷了大量的擴張。我們的能力包括:
·產(chǎn)品和模具設計輸入,指示快速預算成本。
·適當?shù)墓ぞ咧圃焐踢x擇和具體報價,保密協(xié)議。
·用常規(guī)數(shù)碼照片和條形圖放置和控制模具,以保證按時完工。
·我們在汽車模具領域的豐富經(jīng)驗使我們能夠為客戶提供高效和專業(yè)的DFMA,以避免在成型過程中可能出現(xiàn)的問題;為客戶提出一個節(jié)省成本的模具解決方案。
·讓客戶提交一個項目的主要時間表。
·與客戶就模具設計交換意見,發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化設計。
·設計控制和產(chǎn)品查詢。
·根據(jù)模具加工文件控制關鍵工序的質量,管理工程進度,向客戶提供周進度和質量報告。
·根據(jù)客戶要求定期更新照片和視頻。
·提交部件檢驗報告的首件和生產(chǎn)試驗樣品。
·如果需要,批量生產(chǎn)運行。
·成品模具運輸給客戶,包括保護性包裝、保險、進口稅和所有必要的發(fā)貨文件、完整的工具圖紙和相關信息。
·運輸選擇:海運-約26天,空運-約3天。
·抵達目的地國后清關并交付至客戶所在地。
·模具啟動時由技術代表出席。
·保證極具競爭力的價格和交貨期。
·提交所有模具記錄文件(備件清單、模具測試文件、發(fā)貨后的加工文件)。